| ２日前までに | ①仕事の予約（モバイトＯＫ） ２日前の１３：００まで予約受け付け ※予約のキャンセルはモバイトドットコム、 電話共に可能である。 ※予約を入れて急に用事が出来た場合は 前日の午前１１時までに電話で連絡。 ※モバイトドットコムからの場合は 前々日の２４：００まで。 ※メールでのキャンセル連絡は不可。 |
| 前日 | ②仕事の確認（モバイトＯＫ） １１：００～１３：００の間に確認の電話をする。 予約した後は確認の電話を。この時に 「就業コード」、「お客様名」、「仕事内容」、 「就業時間」、「集合場所/時間」、「タクシー/バス利用の有無」、 「給与金額」等が知らされる。必ず就業確認票に記入。 ※メモを頼りに集合場所へ直行する。 ※分からない事がある場合は確認の電話の際に聞く。 ※確認電話の時間は厳守する。勤務中の場合は 考慮してくれる。一言「仕事で遅くなりました」と言えばＯＫ。 ※モバイトドットコム「お仕事確認」で詳細確認も可能。 ※モーニングコールが必要な場合は時間を指定する必要がある。 指定された時間の５分前にモーニングメールが届く。 そして指定時間にモーニングコールがかかってくる。 ※必ず出発コールの時間を申告する。 ※確認メールは仕事の確認が済んだ後、スタッフに 「確認メールお願いします」と言えば電話終了後、 メールが届いてくる。 |
| 当日 | ③出発コール（モバイトＯＫ） ※勤務２回目以降の場合は便利なモバイトドットコムの 「出発コール機能」が利用可能。 ※留守番電話になっている場合もあるが、必ずメッセージを残す。 ※出発コールが無い場合、弊社から確認の電話が かかってくる事がある。 |
| 当日 | ④到着コール 集合場所に到着したら登録支店へ電話。 ２人以上いる場合は点呼担当者が行う。 また、遅れる場合、登録支店へ連絡。 ※集合場所を利用する場合、１０分前には到着するようにする。 ※２人以上の集合場所で他のスタッフと合流出来ない場合は 登録支店へ連絡する。 ※集合場所は主に就業先最寄駅（改札）や 交番等の前になる。 |
| 就業場所 | ⑤仕事開始 挨拶、返事は基本中の基本。安全に注意して勤務する。 手が空いた時は自分から指示を仰ぐ。 「おはよう御座います。グッドウィルの○○と申します。 本日は１日宜しくお願いします。」 ※遅刻は減給の対象となる。その場合は開始時間と終了時間を 当日中に報告する。報告が無い場合はランク降格の対象となる。 ※始業時間が過ぎてもお客様と会えない場合は登録支店へ連絡する。 ※登録支店で禁止されている行為、「運転」、「高所作業」はお客様から 依頼されても行ってはいけない。 その時は必ず登録支店に連絡する。作業中怪我をしたり具合が悪くなったり 設備を壊したりした場合はリーダーやお客様に連絡し、登録支店へ連絡。 報告しない場合、登録支店で対応出来ない場合がある。 因みに設備を壊しても本人は１円も弁償する必要は無い。 |
| 終了 | ⑥仕事終了 就業確認票に必要事項を記入して就業場所の派遣先担当者に 勤務終了の報告をして業務時間等のサインを頂く。 そして挨拶を行い、リーダーの指示に従って解散。 「本日は有難う御座いました。宜しければ 確認票へのサインをお願いします。」 ※就業確認票は２枚の複写式になっていて上の１枚はお客様の控えで ２枚目は給与の引換券となる。 サインされた内容は終了時間等、事実と相違が無いかその場で確認する。 不明な点や疑問点があればその場でお客様と確認する。 また、皆の評価も記入して頂く。 ※派遣先によっては就業確認票以外の報告書を使用する場合がある。 |
| 報告 | ⑦残業報告 終了後～翌日の１３：００までに報告。 派遣先によっては残業もあるので実働時間分の給与支払いを 確実にする為に「残業時間」の報告をする。 ※電話での残業報告の場合は「残業コード」が伝えられる。 必ず「就業確認票」に記載する。 ※交通機関、宿泊施設を利用した場合、登録支店が一部、全額を 支給してくれる。但し、該当領収書が必要となる。 また、翌日の１３：００までに登録支店に支払い金額を報告する。 ※夜勤でも１３：００までの報告となる。 |
| 給与 | ⑧給与の支払 印鑑（シャチハタ不可）と就業確認票を持参して給与を取りに行く。 この２つが無いと給与を貰うのが難しくなる。 また、就業確認票が５枚を超える、或いは５万円以上の給与の場合、 給与受け取り希望日の１２：００までに連絡する。 ※給与は働いた日から２ヶ月以内に取りに行く。 ※ユニフォーム等の備品を借りている人は指定期日までに返す。 |